Zodra een tweede collega meekijkt op dezelfde domeinen, verandert zoekmachineoptimalisatie van een vak in een logistiek vraagstuk. Deze tekst gaat over de inrichting die dat draaglijk houdt: terugneembare rechten, labels die als filter werken, een tijdlijn per opdracht, een assistent die uw eigen cijfers raadpleegt en rapporten die niemand meer met de hand samenstelt.

Over gereedschap voor zoekmachineoptimalisatie wordt gesproken alsof er één gebruiker achter zit: iemand opent een grafiek, trekt een conclusie, doet een aanpassing. Zolang u alleen werkt, klopt dat beeld.

De praktijk van een Amsterdams bureau ziet er anders uit: collega's die elkaars klanten waarnemen, opdrachtgevers die zelf inloggen, freelancers die drie maanden meelopen. Wat het Semalt-panel bijeenbrengt is dan ook minder een verzameling grafieken dan een gedeelde werkvloer, met campagnes, Google-gegevens, marktverkenning en indexering naast elkaar.

Wat hier buiten beschouwing blijft. De inhoudelijke modules komen alleen langs voor zover ze met samenwerken te maken hebben. Hoe de rank-tracking of de indexering rekent, is stof voor een apart stuk.
Kantelpunt · Aantal mensen

Niet de tiende website breekt het systeem, maar de tweede collega

Er bestaat een hardnekkig idee dat portfolioproblemen uit aantallen domeinen voortkomen. Dat klopt maar half: u kunt in uw eentje prima twintig sites bijhouden, zolang u een goed geheugen hebt en niemand u iets hoeft te vragen. Het wringt zodra een tweede persoon aanschuift.

Vanaf dat moment gaat elk besluit dat u niet opschrijft verloren. Waarom een zoekwoord in februari werd geschrapt, wat er met de opdrachtgever is afgesproken over de Engelse teksten — het zat in één hoofd en bleef daar.

5
mensen met toegang
9
losse bewaarplaatsen
0
daarvan samen doorzoekbaar
1
plek waar het hoort

Negen bewaarplaatsen is geen overdrijving: mailbox, gedeelde schijf, spreadsheet met links, takenbord, chatgroep, notulen, downloadmap, een tweede spreadsheet met wachtwoorden, de map met schermafbeeldingen. Geen daarvan is fout gekozen; ze zijn alleen niet in één beweging te bevragen — precies wat samenwerken vereist.

Gebeurtenis Waar die meestal belandt Waar die hoort te belanden Terug te vinden door
Nieuwe backlink geplaatst Spreadsheet van één collega Tijdlijn van de opdracht Iedereen met toegang
Antwoord op een klantvraag Mailbox van de accountverantwoordelijke Tijdlijn van de opdracht Iedereen met toegang
Besluit om iets níét te doen Nergens Taak met status afgewezen Iedereen met toegang
Melding uit de automatisering Ongelezen e-mail Tijdlijn van de opdracht Iedereen met toegang

De rechterkolom is saai, en dat is de bedoeling: één bestemming, één doorzoekbaar geheel.

Rechten · Volgorde

Waarom u met de rechten begint en niet met de grafieken

De meeste teams richten hun werkomgeving in de verkeerde volgorde in. Eerst gaan alle sites erin, dan volgt een paar weken enthousiast meten, en pas als een opdrachtgever vraagt of hij mag meekijken begint het gepuzzel met inloggegevens. Eén stap te laat.

Panel · Meerdere opdrachtgevers

Drie knoppen die het hele rechtenvraagstuk dekken

Voor bureaus die met andermans domeinen werken en dat netjes willen scheiden.

standaard aanwezig
  • Google-accounts bundelen. Losse accounts komen samen in één groep, zodat verificaties bij de opdrachtgever blijven staan terwijl u er toch bij kunt.
  • Vrijgeven op siteniveau. Telkens één domein naar één geregistreerd adres; uw overige opdrachten komen niet in beeld.
  • Vrijgave ongedaan maken. Zonder die knop bouwt u binnen twee jaar een schaduwlijst van meekijkers.

Dat derde punt is het saaiste en het belangrijkste. Elke werkomgeving die langer dan een jaar meegaat verzamelt toeschouwers: de stagiair van vorig seizoen, de vertrokken contentmarketeer, de interim-manager die drie maanden bleef. Zet er een vast moment voor in de agenda, bijvoorbeeld bij de kwartaalfacturatie.

Werkafspraak die zich terugbetaalt. Wie iets vrijgeeft, maakt meteen een taak aan om het weer in te trekken, met een datum erbij. Tien seconden werk, scheelt een ongemakkelijk gesprek.

Het koppelen verloopt via één toestemmingsscherm van Google; Gmail, Search Console en Analytics gaan in die ene stap mee. Prettig bij opdrachtgevers waar de IT-afdeling elke autorisatie wil kunnen aanwijzen: er is één moment waarop rechten worden gegeven, en dat laat zich vastleggen.

Ordening · Filters

Labels zijn geen mappen, maar een schakelaar over alles heen

Het woord label wekt de indruk van een sticker op een dossier. Zo werkt het hier niet: een sitelabel grijpt in op elke weergave tegelijk. Kiest u er een, dan versmalt het hele panel zich tot die selectie. Eerder een schakelaar dus dan een sticker.

Dat verschil bepaalt de opzet. Bij mappen denkt u in bezit: welke site hoort waarbij. Bij schakelaars denkt u in vragen: welke doorsnede wil ik zien. Vier losse assen volstaan doorgaans.

As Voorbeeldwaarden De vraag die u ermee stelt Valkuil
Opdrachtgever kl-noordwal, kl-grachtgroep Alles van deze relatie tegelijk Ook aanmaken voor wie één site heeft
Taal en markt taal-nl, taal-en, markt-be Doet de tweede taalversie eigenlijk mee Taal en land door elkaar halen
Aandachtsritme ritme-week, ritme-maand Wat pak ik vandaag op Nooit herzien na het aanmaken
Fase van de opdracht fase-proef, fase-vast, fase-pauze Waar mag hoeveel tijd naartoe Vermengen met de omzetadministratie

De tweede rij is voor Amsterdam de interessantste. Een adviesbureau aan de Zuidas, een softwarehuis in Amsterdam-Noord of een hotelgroep binnen de ring wordt door lokale klanten in het Nederlands gezocht en door buitenlandse in het Engels, dikwijls op hetzelfde domein. Eén gemiddelde positie levert dan een cijfer dat nergens over gaat: het verbergt dat de ene taalversie draait terwijl de andere stilstaat. En omdat Nederlandstalige resultaten in Vlaanderen anders uitpakken, moet ook het land los te zetten zijn.

De verleiding van de boomstructuur

Bijna iedereen probeert het één keer: labels die in elkaar schuiven. Eerst de relatie, dan de site, dan de taalversie daarbinnen. Wat u bouwt is een mappenstructuur met een ander jasje aan, en die valt om zodra het portfolio groeit.

Symptoom

Labels die één ding selecteren

Levert een waarde precies één domein op, dan hebt u geen filter maar een naambordje.

  • Herkenbaar aan lange namen
  • Meestal drie streepjes of meer
Symptoom

Niemand durft op te ruimen

Bij een boom weet niemand welke tak nog dienst doet, dus blijft alles staan.

  • Lijst groeit alleen nog
  • Nieuwe collega's raden maar wat
Remedie

Assen die dwars staan

Losse assen stapelen: twee schakelaars aan, en u hebt uw doorsnede.

  • Per as één waarde per site
  • Combineren in plaats van uitklappen
Remedie

Een plafond en een eigenaar

Boven de twintig waarden eerst opruimen. Iedereen filtert, één iemand maakt aan.

  • Voorvoegsel per as
  • Halfjaarlijkse schoonmaak

Reken het na voor zeventien domeinen: vier dwarse assen leveren een stuk of vijftien waarden op, een boom dertig tot veertig — en die kan nog steeds niet in één keer alle Engelstalige versies met weekritme oproepen.

Uitvoer · Wat naar buiten gaat

Wat het team uitlevert: exports, rapporten en beelden

Rapportage staat hier bewust vóór de dagelijkse gereedschappen, want ze bepaalt hoe u de rest inricht. Wie elke maand hetzelfde document uitlevert, stemt zijn werkwijze daarop af; wie elke maand iets anders verzint, blijft handwerk verrichten.

10.000
regels per export
250
regels in een pdf
50–200
regels per tabelpagina

Een uitdraai naar csv of json loopt tot tienduizend regels en dient om mee te rekenen. Een pdf wordt aan de serverkant opgemaakt en houdt op bij tweehonderdvijftig regels, want dat document dient om gelezen te worden. Het verschil irriteert de eerste keer en blijkt daarna een gunst: het dwingt u te kiezen welke tweehonderdvijftig regels het verhaal van deze maand dragen — en dat kiezen is waar een opdrachtgever u voor betaalt.

Ontvanger

De directie van de klant

Wil weten of de lijn omhooggaat en of het budget zin heeft.

  • Pdf met eigen logo en kleuren
  • Vaste opbouw, elke maand gelijk
Ontvanger

De marketeer van de klant

Wil zien welke pagina's en zoektermen bewegen en waar hij zelf kan bijsturen.

  • Pdf plus een csv als bijlage
  • Splitsing per taal
Ontvanger

Uw eigen team

Wil ruwe cijfers om aannames te toetsen, zonder rapport ertussen.

  • Json rechtstreeks uit het panel
  • Tabelweergave met sortering
Ontvanger

Uzelf, over een jaar

Wil nagaan wat er destijds is besloten en waarom dat toen logisch leek.

  • Rapport bewaard in de tijdlijn
  • Zoekbaar samen met het gesprek

Voor de beelden zijn vier vormen beschikbaar, allemaal opzettelijk gewoontjes. Dat is een compliment: een klant hoort een grafiek niet te ontcijferen.

Wie de exportmogelijkheden van de omgeving per soort opdrachtgever in een vaste rapportopzet giet, hoeft daarna alleen de begeleidende tekst te schrijven. Doordat achtergrondprocessen de gegevens voortdurend binnenhalen, staan de cijfers klaar zodra u begint.

Tijdlijn · Opdrachtkanaal

De tijdlijn per opdracht: een logboek dat zichzelf bijhoudt

My SEO Stream is het onderdeel waarin het voorgaande samenkomt: per opdracht één doorlopende stroom. Het bijzondere is niet de vorm maar de herkomst van de berichten — ze komen niet alleen van mensen.

My SEO · Stream

Vijf soorten berichten in één stroom

Voor teams die willen kunnen navertellen hoe een opdracht is verlopen.

bij My SEO inbegrepen
  • Wat de assistent antwoordde. Met de gegevens waarop dat leunde, op de dag van de vraag.
  • Wat de automatisering meldde. Elke statuswijziging van de campagne schuift op zijn eigen moment in.
  • Welke verwijzingen erbij kwamen. Per backlink het verwijzende domein, zijn Domain Rating en zijn verkeer.
  • Welke bestanden zijn ontstaan. Automatisch aangemaakte rapporten blijven bij de opdracht, niet in een postvak.
  • Wat er nog moet gebeuren. Taken groeien uit het gesprek en blijven naast de aanleiding staan.

Zo'n stroom wordt vanzelf lang, en daar zijn drie voorzieningen voor. Boven de tijdlijn staan vier knoppen — Alles, Links, Bestanden, Taken — die de stroom terugbrengen tot één soort inhoud. Eén klik op Links geeft alles wat er dit kwartaal aan verwijzingen bij kwam, met de bijbehorende waarden; één klik op Bestanden legt de rapporten voor u.

Daarnaast kent elke taak precies drie toestanden: actief, uitgesteld of afgewezen. Meer smaken zijn er niet, en dat is een weloverwogen versobering.

Waarom uitgesteld geen vuilnisbak is. Veel terecht opgemerkte verbeteringen zijn nu eenmaal niet aan de beurt: de migratie wacht op volgend jaar, de Engelse teksten liggen bij de huisjurist. Zonder tussentoestand verhuizen die punten naar een lijst die niemand meer opent; met tussentoestand blijven ze zichtbaar zonder de actieve lijst te vervuilen.

De derde voorziening is zoeken over de volledige inhoud van alle berichten. Dat klinkt vanzelfsprekend en is het niet: u vindt een half vergeten discussie terug op één woord, met de omringende berichten erbij.

Assistent · Gebonden aan cijfers

De assistent kiest zijn bronnen voordat hij begint te schrijven

In het kanaal zit een assistent, en het verschil met het taalmodel dat u ernaast open hebt staan is fundamenteel: dat andere model kent het vak maar niet uw opdracht, en levert antwoorden die overal waar zijn en nergens toepasbaar.

Hier gaat er iets aan het antwoord vooraf: een apart routeringsmodel bekijkt de vraag en beslist welke gegevens erbij gehaald worden. Er zijn vier soorten — cijfers uit Search Console, standen uit de SERP-module, de loop van de campagne, en blokken die u zelf toevoegde. Er gaan er nooit meer dan drie tegelijk mee, en soms komt de teller op nul uit.

4
soorten gegevensbronnen
0–3
worden er opgehaald
20
berichten blijven meelopen

Die nul is geen storing. Vraagt iemand hoe vertoningen zich tot klikken verhouden, dan voegt uw eigen dataset niets toe. Gaat het over welke zoektermen de afgelopen vier weken uit de eerste tien posities zakten, dan worden de betreffende blokken wel aangesproken. Stapels zoekwoorden of adressen mag u in bulk aanleveren.

Het antwoord verschijnt gaandeweg op het scherm, token voor token, zodat u kunt ingrijpen voordat het model een kant op gaat die u niet bedoelde. Het gesprek loopt twintig berichten mee, dus doorvragen kan zonder telkens uit te leggen waar het over gaat.

Twee grenzen om te kennen. Dat maximum van drie bronnen houdt de redenering hanteerbaar, maar een vraag die campagneverloop, concurrentie, landenverdeling én techniek in één adem behandelt, laat gaten vallen die u in de vloeiende formulering niet ziet. Knip zulke vragen in stukken. En reken niet op het geheugen van twintig berichten als archief: wie er na een maand op terugkomt alsof er niets tussen zat, krijgt een antwoord dat aan de kwestie voorbijgaat.
Praktijk · Zeventien domeinen

Hoe dat er in een gewone werkweek uitziet

Ter illustratie een verzonnen maar realistisch bureau: vijf mensen in Amsterdam-West, zeventien domeinen. Twee fintechbedrijven met een Nederlandse en een Engelse site, een boekingsplatform voor rondvaarten, drie horecagroepen, een ontwerpstudio, een uitgeverij, twee interieurwebshops, een b2b-softwarebedrijf en vijf kleinere dienstverleners.

17
domeinen onder beheer
6
daarvan op weekritme
30 min
vaste ronde woensdag
28
dagen als standaardvenster

Woensdag, het halfuur waarop iedereen aansluit

De portfolioronde staat hier niet op maandag maar op woensdagochtend, na de eerste drukte. Het label voor weekritme zet zes domeinen in beeld; daarvan bekijkt men de kerncijferkaartjes en het verloop over vier weken. Wat opvalt gaat als taak de betreffende tijdlijn in, met een naam eraan. Het halfuur is hard: wat er niet in past, is geen weekwerk.

De elf overige domeinen krijgen een maandelijkse doorloop; tussendoor volstaan de meldingen die vanzelf in de tijdlijnen verschijnen.

De uren tussendoor

Het echte werk gebeurt buiten die ronde. Een fintechbedrijf meldt dat het Engelstalige aanmeldformulier minder bezoek krijgt. Die vraag gaat rechtstreeks de tijdlijn in; de routering haalt de bronnen erbij die ertoe doen, en twee vervolgvragen leveren een bruikbaar beeld op. Ook het eerste antwoord, dat de verkeerde kant op wees, blijft staan. Dat is het punt: over vier maanden wil iemand zien welke sporen zijn nagelopen.

Bij de uitgeverij komt een voorstel op uitgesteld, omdat die sectie in het najaar toch wordt herbouwd. Bij een webshop gaat er een op afgewezen, want de platformleverancier lost het al op. Beide besluiten kosten één klik en besparen een terugkerende discussie.

De eerste vrijdag van de maand

Rapportdag valt niet op de laatste werkdag maar op de eerste vrijdag daarna, zodat de cijfers van de vorige maand binnen zijn; de vertraging van twee dagen in de Search Console-gegevens speelt dan geen rol. De opzet per soort opdrachtgever ligt vast, dus samenstellen kost minuten. De tweetalige fintechbedrijven krijgen elk twee documenten, één per taalversie — het taallabel doet dat werk.

Wat wél tijd kost, zijn de vijf zinnen bovenaan elk rapport: wat stellen deze cijfers voor, en wat staat er te gebeuren. Het enige onderdeel waarvan zeker is dat het gelezen wordt — en elke maand opnieuw mensenwerk.

Grenzen · Eerlijk gezegd

Wat een panel nooit van u overneemt

Alles hierboven gaat over de omgeving waarin het werk plaatsvindt: waar iets belandt, hoe het terug te vinden is, wie het mag inzien. Die laag richt u één keer in. De laag daarboven niet.

Vier dingen blijven handwerk. De volgorde kiezen: een ritmelabel is niets meer dan uw eigen inschatting van vorig kwartaal, en die veroudert zodra niemand haar tegen het licht houdt. De oorzaak vinden: het panel toont u dat er klikken wegvielen en op welke termen, maar de reden ligt vaak in iets waar geen enkel systeem weet van heeft — een tariefwijziging, een nieuwe speler die de Engelse markt betrad, een campagne die zonder aankondiging stopte. Bepalen waar u voor optimaliseert: naamsbekendheid, aanvragen of marge zijn onderling strijdige doelen, en welke voorgaat is een ondernemersbeslissing die alleen de opdrachtgever kan nemen. Het gesprek voeren: uitleggen waarom een kwartaal tegenviel, en wat u daaraan gaat doen, is en blijft mensenwerk.

Dat is minder spannend dan de belofte dat een systeem het denkwerk overneemt, maar wel controleerbaar. De winst is verplaatsing van aandacht: hoe minder tijd er weglekt naar terugzoeken en overdragen, hoe meer er overblijft voor de vier punten hierboven. Welke onderdelen er verder in de omgeving zitten, staat in het overzicht van alle modules; hoe wij die in de dagelijkse praktijk inzetten, leest u bij onze diensten.

Gesteld · Praktijkvragen

Vragen die teams hierover stellen

Wij zijn met z'n tweeën en hebben zes sites. Is dit niet veel te zwaar opgetuigd?

Neem er dan één deel van: begin met de tijdlijnen en één labelas, en laat de rest voorlopig staan. De inrichting is bedoeld om mee te groeien. Wat u vroeg aanlegt, hoeft u later niet met terugwerkende kracht over dertig domeinen uit te rollen.

Kan een opdrachtgever zien welke andere klanten wij bedienen?

Nee. Vrijgeven gebeurt per domein, naar één geregistreerd adres. Wie zo'n uitnodiging aanneemt komt uit bij die ene site en ziet noch uw klantenlijst, noch uw labelindeling. Wat is vrijgegeven blijft zichtbaar in uw eigen overzicht en is dus terug te nemen.

Waarom krijg ik soms een antwoord dat duidelijk niet in mijn cijfers heeft gekeken?

Omdat het routeringsmodel bij die vraag geen bron nodig vond. Bij begripsmatige vragen is dat de bedoeling, en het scheelt wachttijd. Wilt u zeker weten dat er in uw eigen gegevens wordt gekeken, benoem dan domein, periode en grootheid.

Wij werken voor Nederlandse én Vlaamse klanten. Volstaat één taallabel?

Nee, houd taal en land uit elkaar. Dezelfde Nederlandstalige pagina levert in beide landen andere resultaten op, met andere concurrenten ernaast. Twee waarden op de taalas plus een aparte marktwaarde voorkomen dat u een Belgische achterstand wegmiddelt tegen Nederlandse voorsprong.

Wilt u dit opzetten, doe het dan in deze volgorde: domeinen toevoegen en de Google-koppeling leggen, één labelas invoeren, één opdracht een maand lang via de tijdlijn laten lopen, één rapportopzet vastleggen, en als laatste de vrijgaven regelen. Wie het omkeert, richt iets in voor een werkwijze die nog niet bestaat. Over onze aanpak leest u meer op de pagina over ons bureau.

Twee of drie domeinen zijn genoeg om te merken of dit bij uw team past. U kunt daarvoor een werkomgeving in het Semalt-panel inrichten en de rest van uw portfolio pas later toevoegen.

Eén toetssteen tot slot, en die gaat niet over posities. Vraag een collega wat er vorig kwartaal bij een willekeurige klant is gebeurd. Kan hij dat binnen twee minuten laten zien in plaats van navertellen, dan staat uw werkomgeving goed. Zo niet, dan hebt u geen nieuw meetinstrument nodig maar een betere bewaarplaats.